1. 為什么保存透明圖片顯示黑底或白底？
① 如果在手機相冊中查看透明圖片，透明部分的顯示效果會因手機設(shè)備有所不同。在APP中透明背景是馬賽克，在手機相冊中可能會顯示白色或黑色。但本質(zhì)上圖片依然是透明PNG格式圖像, 您可以在手機上放心使用；
② 如果是通過qq、微信等第三方工具從手機傳輸圖片到電腦，請在發(fā)送的時選擇“原圖”選項以保證透明格式完整，若未勾選原圖可能會導致圖片底色變白哦；
如果以上方式都無法獲得透明圖片，建議將透明圖片上傳至手機端百度網(wǎng)盤，然后從電腦端百度網(wǎng)盤下載透明圖片。
2. 保存至手機的照片為什么不清晰？
如果原圖的分辨率極高，在手機端使用傲軟摳圖之后保存的圖片會降低原有的分辨率。如果您希望保存高清晰度圖片，建議在電腦端下載Windows版本傲軟摳圖，官網(wǎng)：http://www.4008590120.com/background-eraser
3. 為什么充值后次數(shù)不到賬？為什么付款后還是無法保存摳圖？
建議您退出賬號，重新登錄一下，如果還是無法解決問題請轉(zhuǎn)人工客服，我們將會幫您快速排查問題。
4. 為什么在電腦上獲得贈送次數(shù)卻不能保存？
windows端傲軟摳圖用戶有3次免費摳圖機會，不包括保存圖片，圖片保存功能需要購買vip～